面對全球產業(yè)鏈升級與市場需求變革，漢鋼公司始終以“技術引領、服務致勝”為核心戰(zhàn)略，聚焦工業(yè)線材、工業(yè)棒材領域，通過優(yōu)化產品結構、提升高附加值產品占比、深化全周期客戶服務、構建多元化渠道網絡、嚴控質量生命線，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值，賦能企業(yè)高質量發(fā)展。
優(yōu)化產品結構 以創(chuàng)新驅動實現(xiàn)高附加值產品突圍
近年來公司聚焦產品開發(fā)，圍繞工業(yè)用鋼高端制造需求，加強動態(tài)調整產品矩陣，實現(xiàn)供需緊平衡。2025年公司優(yōu)特鋼研銷邁入深水區(qū)，開發(fā)中高端產品合金結圓鋼、ML08AL冷鐓鋼系列，25年月均銷量突破2500噸。其中CrMo系列鋼材市場價格較普通碳結圓鋼售價高1000元/噸以上，產品溢價能力進一步凸顯。同時通過微合金化工藝與控軋控冷技術，使產品屈服和抗拉強度得到進一步提升，其中精品拉絲材冷拉性能得到改善。通過精準布局、場景深耕、技術儲備搶占鋼鐵行業(yè)市場先機。
深化客戶服務 從“交付產品”到“交付價值”
優(yōu)化銷售網絡渠道，建立“大客戶經理＋技術專家”24小時在線響應機制，實時追蹤訂單生產、物流動態(tài)、提供在線質量檢測報告自助下載功能，問題閉環(huán)時效提升10％。通過大客戶經理服務機制實時解決客戶述求，充分發(fā)揮“銷售＋研發(fā)”的技術營銷模式，實現(xiàn)匹配用戶加工工藝需求，按照“一企一標”的研發(fā)思路，進一步提升產品適配性，截止目前以開發(fā)195-S、45Cr-J、HPB300-G、45-R、CRW-Q235等牌號合計12個。同時加強供應鏈協(xié)同通過前置產品需求訂單，倒排生產計劃，將用戶訂單交付周期縮短至72小時以內。
規(guī)范質量閉環(huán)管理 以“零缺陷”筑牢品牌根基
從原料到終端，公司通過構建質量防護網。首先采用智能化表面檢測儀、在線光譜分析等設備，實現(xiàn)缺陷實時攔截；其次通過全程追溯，實現(xiàn)每批次產品賦予唯一溯源編碼，精準定位生產全流程數據；最后與客戶搭建質量反饋溝通渠道，客戶投訴反饋及時率壓縮至48小時以內。同時針對工業(yè)棒材用鋼企業(yè)的規(guī)格需求，結合市場實際持續(xù)更新產品規(guī)格，目前基本實現(xiàn)了Φ18-50的全規(guī)格覆蓋，為特鋼棒材提量提價打好產銷基礎。
未來漢鋼公司研發(fā)銷售中心將持續(xù)深化產品結構升級與服務體系創(chuàng)新，與合作伙伴共筑產業(yè)鏈韌性，攜手邁向鋼鐵行業(yè)高質量發(fā)展新紀元！（研發(fā)銷售中心 張耿澤、劉軒）
