在公司統(tǒng)一組織下，我有幸參加第九期班組長(zhǎng)培訓(xùn)。這是工作八年來(lái)第二次參加公司組織的系統(tǒng)性培訓(xùn)，到今天為止此次培訓(xùn)已經(jīng)過(guò)半，我感受頗深。
真誠(chéng)感動(dòng)員工，深情觸動(dòng)員工
許良武老師講述的《挖掘我的溝通能力》一課中，有一個(gè)提問環(huán)節(jié)。問到大家為什么要改變呢，同學(xué)們的回答各種各樣，許老師告訴大家是觸動(dòng)。我心中對(duì)過(guò)往的場(chǎng)景進(jìn)行了無(wú)數(shù)次的回放，是啊，觸動(dòng)是我們改變的最根本的因素。在工作過(guò)程中，我們都經(jīng)歷過(guò)各種各樣的事件，無(wú)論發(fā)生的是過(guò)失還是成功，總有一顆，總有一點(diǎn)，是對(duì)我們身心產(chǎn)生強(qiáng)烈的震撼的，在觸動(dòng)內(nèi)心時(shí)才會(huì)發(fā)出自我改變。
學(xué)會(huì)換位思考，自覺表率帶頭
結(jié)合日常工作中，我們時(shí)常會(huì)聽到抱怨，員工這也不好，那也不好；某些員工屢教不改。試問，我們解決問題的時(shí)候，是否觸動(dòng)了員工心里的那根弦，讓員工自己做出改變呢？外因只是改變的客觀條件，而真正改變的還是靠員工自身。之所以沒落實(shí)，沒執(zhí)行，沒改變，更多的責(zé)任是管理者沒有能夠設(shè)身處地的去站在員工的角度去思考，去讓員工動(dòng)真情，所以才沒有改變。作為管理人員，做好表率，才能帶動(dòng)班組全員，使大家同目標(biāo)，共奮進(jìn)。
用好十分鐘，布置八小時(shí)
丁強(qiáng)老師講述的《班組長(zhǎng)必備技能提升》通過(guò)一個(gè)班前會(huì)的小視頻，以如何開好班前班后會(huì)為切入點(diǎn)。深入淺出的對(duì)每一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行剖析，從班前會(huì)的準(zhǔn)備入手，通過(guò)對(duì)需要準(zhǔn)備的各項(xiàng)內(nèi)容開始分析，到班前會(huì)召開時(shí)需要注意的事項(xiàng)，再到如何就各項(xiàng)內(nèi)容從布置到執(zhí)行中容易出現(xiàn)的差錯(cuò)及在班前會(huì)上如何激勵(lì)員工，使員工能夠積極主動(dòng)的完成工作。如何正確的傳達(dá)上級(jí)的各項(xiàng)精神等細(xì)節(jié)作出分析。
用好激勵(lì)之劍，向班組管理亮劍
通過(guò)課堂上前后兩次班前會(huì)視頻的學(xué)習(xí)，結(jié)合自己站室所轄班組的班前會(huì)，我看到了存在的差距：精神狀態(tài)檢查不能局限于檢查，是要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，找出員工可能造成精神面貌差的原因，進(jìn)行解決，這才能保證員工上班期間的精神注意力高度集中，而不是斥責(zé)員工；在班前會(huì)工作布置階段，不能一味的自己說(shuō)，要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，增加和員工之間的互動(dòng)，進(jìn)而將個(gè)人意愿轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)的意愿，使大家齊心協(xié)力干好工作；在班前會(huì)的安全強(qiáng)調(diào)方面，不能泛泛而談，而是要具體，要切入關(guān)鍵點(diǎn)，才能起到安全強(qiáng)調(diào)的目的。同時(shí)，沒有干不好的員工，只有帶不好員工的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)會(huì)使用正向激勵(lì)，使激勵(lì)成為班組管理的一把利劍，只有充滿激勵(lì)的班組，才能發(fā)揮班組的主動(dòng)性，將各項(xiàng)工作干好，形成一個(gè)強(qiáng)有力的超級(jí)班組。
班組是細(xì)胞，公司是組織
通過(guò)本次培訓(xùn)，使我再一次對(duì)班組的重要性有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。基層班組是一個(gè)企業(yè)的組成細(xì)胞，班組是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)的一級(jí)管理組織，企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)工作最終都要通過(guò)班組去落實(shí)，各項(xiàng)任務(wù)都要依靠班組去完成，所以班組是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，是安全、服務(wù)的基地，是技能、創(chuàng)新的基地，是我們一切工作的著力點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)和諧穩(wěn)定的源頭。基層，基本，基礎(chǔ)，三個(gè)層面是相互支撐的，而如何鞏固基礎(chǔ)管理，首先要做好的就是班組的管理。只有班組管理做到位，才能保證公司的各項(xiàng)方針政策，生產(chǎn)，安全等各項(xiàng)工作落到實(shí)處。（計(jì)量檢驗(yàn)中心 雷瑞琦）
