為了更好地應(yīng)對工程管理各類突發(fā)信訪事件，構(gòu)建平穩(wěn)和諧的內(nèi)外部干事環(huán)境，工程管理部結(jié)合中央中共、國務(wù)院5月1日印發(fā)的《信訪工作條例》重要內(nèi)容，展開系列活動，切實保障公司項目建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工利益，降低公司信訪風(fēng)險，維護公司外部形象，履行社會責(zé)任。
“學(xué)”字當(dāng)頭，確保政策宣貫到位。近日，工程管理部先是組織部門全員認真學(xué)習(xí)了新版《信訪工作條例》《開創(chuàng)新時代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展新局面》《漢鋼公司“關(guān)于深入學(xué)習(xí)貫徹信訪工作條例的通知”》，并進行書面考試，加深工程從業(yè)人員對信訪工作的認識和理解；緊接著，組織各項目施工隊伍、監(jiān)理隊伍線上學(xué)習(xí)，將國家信訪政策宣貫到位，提高服務(wù)單位法律意識，強調(diào)重視農(nóng)民工工資支付問題，堅決打擊和懲治拖欠農(nóng)民工工資行為，嚴厲杜絕越級上訪等惡性事件發(fā)生。
明察暗訪，掌握信訪第一情報。工程管理部開展信訪工作下基層活動，領(lǐng)導(dǎo)帶隊不定期到各施工工地進行走訪，約談施工單位，形成震懾作用；信訪工作負責(zé)人暗中查問工地外來施工人員的切實訴求，同時開通多個信訪渠道，如專用信箱、郵箱、微信、專線電話，宣傳信訪工作政策、信訪基本程序及信訪應(yīng)遵循的行為規(guī)范，引導(dǎo)大家遇事找法，理性表達訴求，防范矛盾激化。同時，建立信訪工作督辦臺賬，將大家反應(yīng)的問題，詳細記錄在冊，跟蹤解決民工訴求，確保信訪工作無死角、無漏網(wǎng)。
信訪工作是為民解難、為組織分憂的重要工作，工程管理部長期將信訪穩(wěn)定工作放在政治高度來抓，真抓實干，切實保障信訪工作不搞“花架子”，不做“假文章”，給外來務(wù)工人員一份安心，創(chuàng)公司和諧用工環(huán)境。（工程管理部 段藝蕾 王一）
