自公司開發(fā)工業(yè)旅游項目以來，旅游后勤部堅持工旅融合的景區(qū)建設思路，以公司環(huán)保項目和美化亮化項目為支撐，對照國家旅游景區(qū)標準，不斷注入旅游元素，實現(xiàn)了公司工業(yè)旅游景區(qū)創(chuàng)建成為國家3A旅游景區(qū)的目標，今年以來，面對創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)的艱巨任務，深入工旅融合，積極推進工業(yè)旅游景區(qū)品質(zhì)升級。
苦練內(nèi)功，對標提升景區(qū)軟實力。針對創(chuàng)建國家4A級景區(qū)的要求，部門想方設法利用現(xiàn)有資源，統(tǒng)籌管理，積極與各景點單位進行聯(lián)動，共同提升接待服務能力，組建了講解服務團隊，部門積極與各景點單位進行溝通，各景點單位選拔出了各景點單位的兼職講解員，在每次接待后認真回望每次接待中存在的不足，以問題為導向積極整改提高，同時定期開展講解服務培訓，努力提升講解服務質(zhì)量。另外，部門內(nèi)部認真研討了旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定標準，組織相關(guān)人員到市縣部分4A級景區(qū)學習了創(chuàng)建經(jīng)驗，立足公司工業(yè)旅游景區(qū)現(xiàn)狀，完成了創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)得分和自評相關(guān)資料，為后續(xù)申報打下了堅實的基礎。
工旅融合，有效完善景區(qū)硬設施。公司工業(yè)旅游景區(qū)依托公司生產(chǎn)資源而存在，景區(qū)無法孤立存在，只有做優(yōu)做美生產(chǎn)資源，才能提升景區(qū)的品質(zhì)，部門以工旅融合為主線，有效利用現(xiàn)有資源，想方設法滿足旅游標準，一是以公司環(huán)?？冃?/span>A級達標和超低排放為契機，各景點單位有序?qū)嵤┝嗣阑粱椖?，新增了脫硫脫硝和燒結(jié)配料等景點，進一步豐富了參觀線路，并且全面提升了旅游線路環(huán)境面貌；二是公司積極創(chuàng)建省級安全文化先進單位，在生活區(qū)游客中心附近建設了VR安教室，開展了一些安全體驗項目，豐富了游客中心的功能，提高了公司工業(yè)旅游產(chǎn)品的核心吸引力；三是完善生活區(qū)一些便民服務設施的同時，也滿足了景區(qū)的標準，比如在職工生活區(qū)引進的中國郵政服務點，達到了景區(qū)郵電服務的要求，在職工生活區(qū)建設的公共衛(wèi)生間，符合景區(qū)旅游廁所的要求，新開辟的停車場，既滿足了職工的需求，也符合景區(qū)的游覽要求。
（旅游后勤部 李翔）
