近年來，漢鋼公司始終高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，通過“嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)、提供鋼材質(zhì)量保障、優(yōu)化產(chǎn)品生產(chǎn)流程”等切實(shí)可行的措施，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量建設(shè)，努力打造永不褪色的“禹龍藍(lán)”品牌。
嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)，確保質(zhì)量監(jiān)督“不斷檔”
結(jié)合鋼材產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝流程，嚴(yán)把各道工序質(zhì)量關(guān)口。在原燃輔料進(jìn)廠前，對原料層層把關(guān)，檢驗(yàn)、分析、比對，優(yōu)勝劣汰為生產(chǎn)單元提供優(yōu)質(zhì)“口糧”。為了服務(wù)好工序之間的銜接，通過到先進(jìn)企業(yè)對標(biāo)，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，探索成本與質(zhì)量的最佳結(jié)合點(diǎn)，提取管理精華與內(nèi)部工作深度融洽，加強(qiáng)過程中對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，及時(shí)修改工藝過程問題，排除生產(chǎn)隱患。同時(shí)，在產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)過程中，堅(jiān)持以“精、準(zhǔn)、快”為生產(chǎn)主體單位提供數(shù)據(jù)支撐，便于及時(shí)調(diào)整工藝參數(shù)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶需求。
提供鋼材質(zhì)量保障，服務(wù)客戶需求“不間斷”
始終堅(jiān)持把客戶的需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以提供全方位、多角度、個(gè)性化的“產(chǎn)品＋服務(wù)”模式為抓手，全力做好客服的“店小二”角色。結(jié)合客戶需求，通過電話聯(lián)系、實(shí)地走訪等方式，從客戶的實(shí)際使用過程中查擺質(zhì)量問題，熟知產(chǎn)品使用過程中的具體特征，詳細(xì)記錄有關(guān)數(shù)據(jù)，并將其作為提高產(chǎn)品質(zhì)量的有利依據(jù)，加以認(rèn)真研究。在與客戶的業(yè)務(wù)回訪中，工作人員真誠交流，全力為客戶做好售后保障，面對問題不回避不推脫，及時(shí)查找原因，共同商談解決方案。遇到存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品及時(shí)督促相關(guān)單位研究分析，在生產(chǎn)過程中進(jìn)行具體整改，隨后逐項(xiàng)復(fù)查銷項(xiàng)，確保每一處隱蔽質(zhì)量問題都能得到徹底解決，全力維護(hù)公司的良好形象。
優(yōu)化生產(chǎn)工藝規(guī)程，質(zhì)量管理改進(jìn)“不停歇”
漢鋼公司積極響應(yīng)國家“工業(yè)低碳”的生產(chǎn)模式，始終堅(jiān)持“釩氮合金”的工藝生產(chǎn)流程，不斷對標(biāo)先進(jìn)企業(yè)，改善優(yōu)化產(chǎn)品的每一道工序。加強(qiáng)對產(chǎn)品生產(chǎn)過程體系的細(xì)化設(shè)計(jì)，提高生產(chǎn)效率的同時(shí)，注重識(shí)別過程中存在問題的區(qū)域及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，在一步步優(yōu)化過程中對冶煉、調(diào)溫、吹氬、澆鑄、軋制、控冷等工藝過程進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，同時(shí)對生產(chǎn)過程中微變化進(jìn)行記錄，持續(xù)進(jìn)行分析比對，采取有針對性的預(yù)防控制，實(shí)現(xiàn)一體化全流程堅(jiān)強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性，打造永不褪色的“禹龍藍(lán)”。（計(jì)量檢驗(yàn)中心 高曉亮）
