2022年以來,伴隨著公司的深化改革,旅游后勤部緊抓改革主線,以降本增效為原則,結合公司的后勤服務需求,立足各項業(yè)務的實際情況,堅持穩(wěn)中求進總基調,創(chuàng)新發(fā)展工業(yè)旅游和綠化管理業(yè)務原有工作模式,不斷激發(fā)后勤服務新動能。
堅持工旅融合,強化景區(qū)管理。公司工業(yè)旅游景區(qū)依托工業(yè)生產(chǎn)而存在,景區(qū)作為公司的窗口,部門按照工旅融合思路推進景區(qū)管理與建設,既實現(xiàn)了景區(qū)的各項目標,又提升了生產(chǎn)主業(yè)的軟實力,在景區(qū)管理上,按照一專多能要求,對部門講解員隊伍進行了精簡,積極培訓各景點單位兼職講解員,按景區(qū)要求充實講解隊伍,進行專業(yè)化培訓,提高服務質量,形成了多元化的講解團隊;在景區(qū)建設上,積極與各景點單位進行聯(lián)動,部門參與美化亮化項目的評審與驗收,按標準增添各類旅游元素,完成項目建設的同時,也達到了景區(qū)建設的要求。
業(yè)務優(yōu)化重組,提升專業(yè)水準。按照公司保潔業(yè)務優(yōu)化的要求,部門為了加強專業(yè)化管理,將原來的保潔與綠化業(yè)務進行了重新調整,實現(xiàn)保潔和綠化業(yè)務的各自運行與管理,在保潔業(yè)務上,實行生活區(qū)與廠區(qū)的統(tǒng)一管控,安排專人加強巡查檢查,協(xié)同公司環(huán)衛(wèi)車作業(yè)情況,提高工作效率和保潔質量,相比去年,增加了保潔的業(yè)務范圍,費用卻減少了將近30萬元,后期還將不斷優(yōu)化調整,力爭尋求最優(yōu)的保潔工作模式,讓保潔成本再降低;在綠化業(yè)務上,為了減輕各責任單位的工作壓力,以降本增效為原則,結合綠化業(yè)務的特點和公司綠化實際情況,組建了專業(yè)化的綠化隊伍,通過專業(yè)化管理,綠化費用相比去年減少將近10萬元,同時,改變之前直接購買花卉提升工業(yè)旅游線路的做法,采取撒種子育苗養(yǎng)護的辦法,大幅度減少了綠化費用,目前看來取得了一定的效果,經(jīng)過不斷改革創(chuàng)新,逐步形成具有公司特點且成本最低的綠化管理模式,后期還將充分發(fā)揮苗圃的功能,積極努力不斷提高綠化管理效果與質量,為公司走綠色可持續(xù)高質量發(fā)展發(fā)揮應有的作用。
(旅游后勤部 李翔)